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    ■ティファニー(シルバー)製品に関する注意事項■


シルバーは非常に柔らかい金属です。シルバーアクセサリーの商品構造・
シルバーの性質上、商品はアウトレットとして仕入れている訳ではありま
せんが、輸入品ですので輸送中の摩擦等により若干の小キズやクスミ等
があるものがございます。

二重の検品をし許容範囲内と断定したものは商品としてお出し致します。
その分、お安く販売させて頂いておりますので、ご了承下さい。
完璧をお求めのお客様は、直営・正規店でのご購入をお勧め致します。

キズ等が許容範囲外と判断したものは 『OUTLET』 として出しています。 
 

 

 Q1  本物ですか?

   当店では当然ではございますが、真正品のみを取扱い致しております。
   海外からのインポート品は、全て適正な経路で税関を経由し輸入された
   真正品を国内商社より仕入ており万が一、商品に瑕疵があった場合は
   使用年数や状態に関わらず全額返金させて頂きますので、どうぞ
   ご安心してお買い求め下さい。



 Q2  並行輸入品とはなんですか

   並行輸入品とは正規代理店ルートとは別のルートで真正品を輸入することです。
   当然、正規に税関は通っています。国内直営店や正規代理店の商品は値引き
   等の販売は、ほとんどありませんので通常定価での購入となりますが、当店や
   他のディスカウント販売されているオンラインショップ・実店舗ショップは、ほとんどが
   並行輸入品になります。



 Q 3  付属品が日本正規店と違うのは何故ですか?付属品は付きますか?

   ブランド各社、製造工場は世界各国にある為、入荷国が変われば若干、仕様が
   変わる事もございます。生産時期によっても仕様が変わる事もございます。
   付属品だけでは無く、商品自体も入荷国や生産時期によって仕様が変わる事が
   ございます。これは日本直営・正規店も同じです。仕入れ状況によって付属する
   ものが商品説明欄と異なる場合が稀にございますが予めご了承下さい。
 

 Q 4  直営・正規店で購入したものと違いはありますか?

   Q3でも触れていますが、複数の仕入れもとより入荷していますのでルートの違い
   により刻印やサイズ、デザインが多少異なることがございます。
   そのことは国内の直営店でも確認済みです。直営店で販売されている商品も
   仕入れ元が一ヶ所ではありませんので、そのような違いがあると聞いております。
 

 Q5  なぜ こんなに安いのですか?

   正規流通ルート外で輸入されているのは、Q2 でも記載致しましたが輸入元
   の大量購入等。そして輸入元の協力により、当店ではご注文いただいた分のみ
   を入荷し、お届けする無在庫販売を展開しております。そのため余剰在庫を
   抱える事なくお求め安い価格で商品を販売する事が可能となっております。
   オンライン販売にしか出来ない無在庫販売・業務簡素化により人件費や
   店舗家賃等の経費削減により良い品を出来る限りお求め安い価格で提供
   出来るように努力を続けております。
 

 Q 6  返品・交換はしてもらえますか?

   返品・交換は未使用で商品到着後3日以内に ご連絡をお願い致します。
   お届けした商品が ご注文品と異なる場合や破損品をお届けした場合、
   返品・交換による送料は当店にて負担致しますので送料着払いにてご返送下さい。
   ※お客様都合による返品などは、お受けしておりませんので予めご了承下さい。
   ※交換は、1部可能な商品がございます。

   ラッピングを解く事無く、中の商品を確認する方法をHP上で紹介していますので
   商品到着後は、必ず確認をお願いいたします。

   下記内容に該当する商品は、返品・交換は出来ませんので予めご理解ご了承下さい。

   ■ ご使用になられた商品(当店にて商品到着後検品致します。)
   ■ お客様の責により汚れ・破損が生じた商品
   ■ お届け日より3日間以上経過した商品

   シルバー(銀)製品についてご理解して頂きたい事がございます。
   シルバーは非常に柔らかい金属ですので、当店への入荷時やお客様への
   配送時の輸送中に起こる摩擦でも小傷やクスミが簡単に付いてしまいます。
   許容範囲内のコキズ等の返品・交換もお受け出来ませんのでご了承ください。
   完璧をお求めのお客様は、直営・正規店での購入をお勧め致します。



 Q 7  直営店でのメンテナンスや修理は受けられますか?

   各ブランドによって対応が異なるとは思いますが、通常メンテナンス範囲内
   であれば費用は有償になると思いますが、直営店で購入したものと同様に
   受けられると思います。
   ティファニー商品は直営・正規店でのメンテナンスを受けれます。
   国内未発売商品等は直営・正規店では修理をお受けできない場合も
    ございます。その様な場合、当店で責任もってお受けいたします。



 Q 8  保証書は付いていますか?

   基本的にアクセサリーに関しましては各ブランド共『保証書』は直営店や
   正規代理店で購入した場合でも発行はされておりません。
   当店に付きましても独自の保証書等の発行は致しておりません。
   ギャランティーカードの付いている商品につきましてもブランド直営店での
   無償修理を保障するものではございません。基本、修理は有償になります。



 Q 9 シルバーアクセサリーが変色してしまったのですが?

   各ブランド・使用・未使用に関わらず銀製品は必ず変色します。
   銀製品の変色は専門的に言えば「硫化」又は「塩化」の問題です。
   変色(硫化・塩化)を防ぐには、なるべく空気に触れない様に保存袋
   等に保存するといった方法が挙げられますが袋で密閉しても完全に
   変色を防ぐことは不可能です。
   変色を落とす方法ですがシルバークロス等で磨くと綺麗に戻ります。
   詳しくは こちら



 Q10 注文(問い合わせ)してから確認のメールが来ないのですが?

   お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるかシステムの設定に
   よる可能性があります。入力されたメールアドレスをご確認頂き再度メール
   を頂くか受信拒否設定等をされている場合は
   jewelry-shop@angels-blue.com からの受信を許可にして下さい。
   また、ご注文されて2営業日が過ぎても当店からのメールが送信されない
   場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡ください。


 Q11 ネットショップに興味があります。仕入れ先やネットショップ開業の為の業者など
     教えてもらうのは無理ですか?

   結構ですよ。お教えいたします。まず、インターネット上に、お店をもつ必要がありますよね。
   当店(エンジェルズブルー)は、下記の 「おちゃのこネット」を利用しています。
   安くて高機能です。素敵ですね☆

   あと仕入れ先ですね。仕入れ問屋さんが、多いので、代表的なものを2店ほど。。。

   まず、スーパーデリバリーです。会員になるのに月額の料金がいりますが有名です。
   当店も数年前まで利用していました。当時はティファニーなどのブランド品もあったのですが
   現在は分かりません(>_<) 

   当店が現在 アツイ と思っているのが DeNA のネッシーです。
   会員登録も、入会金・月会費など全て無料です!当方も現在進行形
   (2011.01月 現在)で利用しています。ティファニーから他ブランド品、
   雑貨までなんでも揃いますよ。これだけで、十分ネットショップは開けます♪
   ほかにも色んな卸問屋さんがありますので、ネットショップをお持ちになられた際には、
   がんばって探して見てください。開拓も楽しいですよ。

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